İŞKUR Sanal Danışmanını 2024’te Kullanıma Sunuyor

Türkiye İş Kurumu (İŞKUR), yapay zeka teknolojilerini kullanarak hizmetlerini dijitalleştirmeyi hedefliyor. İŞKUR Bilgi İşlem Dairesi Başkanı Adem Akdemir, kurum bünyesinde yürütülen dijital dönüşüm ve yapay zeka çalışmalarına dair açıklamalarda bulundu. Akdemir, gelecek yıl vatandaşların kullanımına sunulacak sanal iş ve meslek danışmanı gibi bir yapay zeka asistanının, hizmet kalitesini artıracağını belirtti.

Akdemir, İŞKUR’un dijitalleşme alanında önemli ilerlemeler kaydettiğini ve yapay zeka yatırımlarıyla hizmet standartlarını yükseltmeyi amaçladıklarını ifade etti. Üretken yapay zekanın, doğal dil komutlarını işleyerek metin, ses, görüntü veya kod üretebilme yeteneğine sahip olduğunu vurgulayan Akdemir, kurum hizmetlerinin bu büyük dil modelleriyle sunulacağını söyledi.

Yapay Zeka ile 7/24 Hizmet ve Çok Dilli Destek

Geliştirilen yapay zeka uygulamalarının veri güvenliği öncelikli olarak kurum içinde tutulduğunu belirten Akdemir, herhangi bir verinin dışarıya çıkmasını engelleyecek şekilde bir kurgu oluşturulduğunu anlattı. Yıl içerisinde dünyanın en gelişmiş yapay zeka çiplerine sahip sunucuların tedarik edildiğini aktaran Akdemir, 2024 yılında sanal iş ve meslek danışmanının vatandaşların hizmetine sunulacağını duyurdu.

Bu sanal danışmanın, sahadaki 5 bin iş ve meslek danışmanına benzer şekilde 7 gün 24 saat hizmet vereceğini belirten Akdemir, vatandaşların Türkçe, İngilizce, Arapça ve diğer dillerde de destek alabileceğini söyledi. Aktif iş gücü programları, işsizlik sigortası başvuru şartları gibi konularda bilgi alınabileceğini ifade eden Akdemir, vatandaşların başvuru süreçlerini de bu asistan aracılığıyla kolayca tamamlayabileceğini ekledi.

Akdemir, vatandaşların sadece sesli komut veya yazışma yoluyla iş arayabileceğini, kendilerine uygun işlerin listelenebileceğini ve başvuruların sanal asistan üzerinden yapılabileceğini vurguladı. İşsizlik sigortası veya ödeneği başvuruları için “Başvurumu yapar mısın?” demenin yeterli olacağını belirtti.

Sistemin yazılım geliştirme süreçlerinin devam ettiğini ve gelecek yıl devreye alınacağını yineleyen Akdemir, bu yapay zeka asistanının sadece iş arayanlar için değil, işverenler tarafından da kullanılabileceğini bildirdi.

Akdemir, yapay zeka uygulamalarının vatandaşların bilgiye daha hızlı erişmesini, sayfalar arasında kaybolmasını engellemesini ve istihdama katılımı hızlandırmasını sağlayacağını kaydetti. Vatandaşların hizmet almak için kuruma gelme zorunluluğunun ortadan kalkacağını ve 7/24 sanal danışmandan hizmet alabileceklerini söyledi.

Dijitalleşme ve yapay zeka çalışmaları kapsamında İŞKUR bünyesinde

• #İŞKUR
• #Yapay Zeka